أسئلة شائعة حول Artificial Intelligence

يعتمد السعر على ثلاثة عوامل: حجم البيانات التي سنعمل عليها، تعقيد النموذج المطلوب، ومستوى التكامل مع أنظمتك الحالية. المشاريع الصغيرة مثل بناء نموذج تصنيف بسيط تبدأ من 45,000 ريال سعودي. المشاريع المتوسطة التي تتضمن نماذج تنبؤ متعددة وتكاملاً مع نظام ERP تتراوح بين 120,000 و250,000 ريال. نقدم عرض سعر مفصلاً بعد ورشة الاستكشاف التي تستغرق يومين، ولا نفرض رسوماً على الورشة إذا وقّعنا عقد المشروع.

المدة النموذجية بين 6 و14 أسبوعاً. أول أسبوعين نخصصهما لتجهيز البيانات وتنظيفها، وهذه المرحلة تستهلك عادة 40% من الوقت الإجمالي. بعدها ندخل في تدريب النموذج واختباره (3 إلى 6 أسابيع). الأسبوع الأخير أو الأسبوعان الأخيران للنشر والمراقبة. إذا كانت بياناتك مرتبة ومنظمة مسبقاً، يمكن تقصير المدة بشكل ملحوظ.

نعم، نقدم عقود صيانة اختيارية تشمل: مراقبة أداء النموذج أسبوعياً، وإعادة تدريبه كل 3 أشهر عند توفر بيانات جديدة، والدعم الفني خلال ساعات العمل. تكلفة الصيانة الشهرية تتراوح بين 3,500 و8,000 ريال حسب حجم النموذج. بعض العملاء يفضلون تدريب فريقهم الداخلي على إدارة النموذج بأنفسهم، ونوفر لهم برنامج تدريب مدته 5 أيام.

يختلف هذا حسب المشروع. في مشاريع التنبؤ بالطلب نحتاج بيانات المبيعات اليومية لآخر سنتين على الأقل، مع بيانات المخزون والعروض الترويجية إن وُجدت. في مشاريع تحليل المشاعر نحتاج نصوص التقييمات أو رسائل خدمة العملاء. لا نطلب بيانات شخصية للعملاء (أسماء، أرقام هوية) إلا إذا كانت ضرورية للنموذج، وفي هذه الحالة نوقع اتفاقية معالجة بيانات منفصلة.

نقبلها. في الواقع، أكثر من 70% من المشاريع التي عملنا عليها بدأت ببيانات تحتاج تنظيفاً كبيراً: قيم مفقودة، تنسيقات متضاربة، سجلات مكررة. لدينا أدوات وسكربتات جاهزة لتنظيف البيانات العربية تحديداً (مثل توحيد التاريخ الهجري والميلادي، وتصحيح الأخطاء الإملائية في أسماء المنتجات). تنظيف البيانات يضاف إلى الجدول الزمني ويُسعّر بشكل منفصل في عرض السعر.

نستخدم خوادم سحابية داخل المملكة العربية السعودية (منطقة الرياض). لا تخرج بياناتك من حدود المملكة إلا بموافقة كتابية منك. نشفّر البيانات أثناء النقل وأثناء التخزين باستخدام معيار AES-256. عند انتهاء المشروع، نحذف جميع النسخ من خوادمنا خلال 30 يوماً ونرسل لك تأكيداً بالحذف.

نعم. نسلّم النموذج النهائي كحزمة Docker يمكن تشغيلها على أي خادم يدعم Linux. نوفر أيضاً واجهة برمجة تطبيقات (API) جاهزة للتكامل مع أنظمتك. إذا كنت تفضل تشغيل النموذج على السحابة، ندعم AWS وAzure وGoogle Cloud، ونساعدك في إعداد البنية التحتية.

الامتثال جزء أساسي من منهجية عملنا وليس خطوة إضافية. نتابع تحديثات نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح الذكاء الاصطناعي الصادرة عن سدايا. لكل نموذج ننتجه نُعد وثيقة "بطاقة النموذج" (Model Card) تشرح: الغرض من النموذج، البيانات المستخدمة في التدريب، مقاييس الأداء، القيود المعروفة، وخطة المراقبة بعد النشر. هذه الوثيقة تساعدك في الرد على أي استفسارات تنظيمية مستقبلية.

أنت تملك النموذج المدرب والكود المخصص الذي كتبناه لمشروعك. نحتفظ فقط بحق استخدام المنهجيات والأدوات العامة التي طورناها قبل مشروعك. هذا البند موجود في عقودنا القياسية ويمكنك مراجعته مع مستشارك القانوني قبل التوقيع.

نحدد في عقد المشروع مؤشرات أداء واضحة وقابلة للقياس (مثل: دقة التنبؤ لا تقل عن 85%، أو زمن المعالجة لا يتجاوز ثانيتين). إذا لم يحقق النموذج هذه المؤشرات خلال فترة الاختبار (عادة 4 أسابيع بعد النشر)، نعيد العمل عليه مجاناً. وإذا بقي الأداء دون المستوى المطلوب بعد المحاولة الثانية، لا نطلب الدفعة الأخيرة من المشروع (تمثل عادة 25% من القيمة الإجمالية).